ミュゼのメリットとデメリット

ミュゼの評判や口コミはなかなかいいようで、通っている人も多いですね。

私も大体において満足していますが、ここではデメリットについても書いてみたいと思います。

＜デメリット＞

●予約のキャンセルが有料！

ミュゼは低料金でいいんですが、キャンセル料がけっこう高いんです。これはキャンセル料でかなり稼いでいるんじゃないかな、と思ってしまいます。

でも、考えてみれば低料金だからきちんと来てくれないと利益が取れない、というのもわかる気がします。

ミュゼのキャンセル料金は、
当日キャンセル（連絡した場合）　1000円
当日無断キャンセル　　　　　　　2000円

となっています。両脇脱毛だと回数無制限で２～４０００円くらい（時期による）でできるから、キャンセル料を払うのはもったいないなと思います。

キャンセルは前日までにしましょう！前日までにキャンセルすれば料金はかかりません。

今はネットから予約を確認したり、キャンセルもできるのでこれを使いたいですね。また、予約した日を忘れないよう、3日前にメールでお知らせしてくれるサービスもあります。

●電話連絡が面倒

最近はネットからキャンセルや変更ができるようになったからいいんですが、ちょっと前までは電話でした。

これが自分の行っているお店につながるのではなく、コールセンターにつながるんですね。そこから各店舗に連絡がいく、という感じなんです。

ちょっとまどろっこしいし、少し遅れる、などという時も杓子定規の応対しかしてくれないのでちょっと不満です。

私も1度、少し遅れそうになった時に電話したんですが、「１０分遅れたら施術できません。キャンセル料もかかります」と言われ、融通がきかないな～と思いましたね。

いつも行っているお店で、顔なじみだったら少しは融通が利くと思うんですけど。

思うに、こういう応対が評判が悪かったから、ネットから自分で変更などができるようになったのかもしれませんね。

経費を節減するには、コールセンターを置いた方がいいのかもしれないけど、お客さんにはありがたくない制度ですね。


●予約が取りづらい

あちこちで言われていることですが、確かに予約は取りづらいかな、と思います。自分が希望した時間にすんなり入れることは珍しいです。

私の場合は比較的時間が自由になるので、エステティシャンが指定した時間に入る、という感じですね。

予約がとりづらいと言っても、2か月後なら2か月後プラス４，５日以内には入れます。

ピンポイントで予約しようと思うとなかなか入れないかもしれないです。



＜メリット＞

●料金が低額、返金保証もある

なんといっても料金が安いです。それなのに綺麗にできます。ほかのエステと比べてもかなり安いですよね。キャンペーン中などは特におすすめです。

そして、4回分とか8回分・・・などまとめて払っても、回数こなす前に終了したら返金制度があって使わなかった分を返金してくれます。


●綺麗に脱毛できる

私はほかのところは知らないのでちゃんとした比較はできませんが、ミュゼの脱毛は痛くなくて脱毛後も綺麗です。

まだ途中なので脇の下がツルツルになるところまではいっていませんが、これからが楽しみです。



●勧誘がない

最初のカウンセリングでも、無理に高額なコースを勧めることはありませんでした。これは、私が最初からキャンペーンの両脇脱毛に決めていたからかもしれませんが。

施術を受けながら、ほかのコースのことを聞くと、いろいろ説明してくれ、その時は少し勧められましたが、しつこくはありませんでしたね。

断ったらすんなり引いてくれる、という感じです。